билайн Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы билайн

Вопросы по домашнему интернету и телевидению

Надо ли приезжать в офис для заключения контракта на «Домашний интернет»?

Нет! Не требуется и не рекомендован личный визит абонента для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника (бланк он привозит с собой). Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Надо ли покупать предварительно провода для подключения к сети интернет?

Для начала работы услуг домашнего билайн не требуется специально ничего покупать.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. Его привезет с собой монтажник в день подключения. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

Если у вас уже есть разводка кабеля по квартире, монтажник соединит вашу сеть со своей в щитке (в месте, гды выведены ваши кабели).

По какой технологии происходит подключение ?

По технологии FTTx (Fiber To The X — англ. fiber to the x — оптическое волокно до точки X).

Оптический канал с высокой пропускной способностью гарантирует стабильную скорость в любое время суток.

В квартиру заводится медный кабель Ethernet категории UTP-5 или подобный. Кабель обжимается модульным разъемом RJ45 (коннектор).

Как быстро подключат после оформления заявки на подключение к сети интернет?

Процесс подключения начинается сразу же после оформления заявки. Оператор обработает ваше обращение и позвонит вам для предложения даты и времени подключения. Технические специалисты билайн выезжают по вашему адресу в выбранную вами дату и время, оперативно устанавливают, настраивают и тестируют оборудование.

Подключение билайн в квартиру бесплатно. Вам нужно оплатить первую абонентскую плату сразу после подключения для проверки работоспособности интернета.

ТВ: Можно ли подключить ТВ, но не брать ТВ-приставку у вас?

Можно, если ваш телевизор - Смарт-ТВ моделей от 2016 года. Просто скачайте приложение «Билайн ТВ» из магазина приложений.

Описание и настройка Wi-Fi роутера Билайн «Smart Box Giga»

Настроить роутер от билайн  легко самостоятельно! Благодаря пошаговой инструкции.

Коротко о роутере Smart Box Giga

Роутер Smart Box Giga использует ZigBee протокол, рассчитанный на беспроводное подключение устройств в системе умного дома: камер, датчиков и т.д., а также предполагает проводное подключение ТВ-приставки, настольного компьютера и других устройств. Билайн как провайдер не только предлагает современный роутер в рассрочку или в комплекте с тарифом, но и обеспечивает настройку оборудования. Также вы можете использовать свой роутер для настройки Wi-Fi , если он поддерживает стандарт 802.11n.

Рекомендуемые роутеры для работы в сети билайн. Список

Asus

Asus 520GU

Asus 520GC
Asus RT-AC51U
Asus RT-AC58U
Asus RT-AC66U
Asus RT-AC68U
Asus RT-AC87U
Asus RT-AC88U
Asus RT-AC3200
Asus RT-AC5300
Asus RT-N11P
Asus RT-N12
Asus RT-N14U
Asus RT-N16
Asus RT-N65U
Asus RT-N66U


D-Link DIR

D-Link DIR-300NRU (ревизии B1-B3, B5, B6, C1)

D-Link DIR-320 (ревизия A)

D-Link DIR-615 (ревизии B, C2, E4)
D-Link DIR-825 IPoE


LinkSYS

Linksys WRT610n IPOE
Linksys WRT610n


Netgear

Netgear WNR612v2
Netgear WNR612v3
Netgear WNR1000v2

TP-LINK

TP-Link Archer C2
TP-Link Archer C7
TP-Link Archer C9
TP-Link Archer C20
TP-Link Archer C60
TP-Link Archer C1200
TP-Link Archer C3150
TP-Link Archer C3200
TP-Link TL-WDR3500
TP-Link TL-WDR3600
TP-Link TL-WDR4300
TP-Link TL-WR840N
TP-Link TL-WR841N/ND
TP-Link TL-WR842N
TP-Link TL-WR842ND
TP-Link TL‑WR940N
TP‑Link TL‑WR941N/ND
TP-Link TL‑WR1042ND
TP-Link TL‑WR1043 / TL‑WR1043ND
TP‑Link TL‑WR1045 / TL‑WR1045ND
TP-Link TL‑WR841N, TL‑WR740N, TL‑WR741ND, TL‑WR741N

TRENDnet

Trendnet 432BRP (ревизии D1.x и D2.x)


ZyXEL

Zyxel P-330W-EE

Zyxel Keenetic
Zyxel Keenetic II
Zyxel Keenetic III
Zyxel Keenetic 4G
Zyxel Keenetic 4G II
Zyxel Keenetic 4G III
Zyxel Keenetic Air
Zyxel Keenetic Extra
Zyxel Keenetic Extra II
Zyxel Keenetic Giga
Zyxel Keenetic Giga II
Zyxel Keenetic Giga III
Zyxel Keenetic Lite
Zyxel Keenetic Lite II
Zyxel Keenetic Lite III
Zyxel Keenetic Omni
Zyxel Keenetic Omni II
Zyxel Keenetic Start
Zyxel Keenetic Start II
Zyxel Keenetic Ultra II
Zyxel Keenetic Viva

Не нашли свой вопрос?

Если вы не нашли свой вопрос касательно подключений к сети интернет и/или телевидения билайн - напишите его, пожалуйста, в форму обратной связи, которая есть в правом нижнем углу экрана.

 

Хотим уведомить вас, что вы на сайте новых подключений к сети интернет, и мы не можем разрешить ваш вопрос касательно неработающих услуг, или сделать какие то действия по действующему договору. Для таких целей билайн создал круглосуточно работающий звонковый центр поддержки и помощи существующи абонентам . Номер его вы найдете в договоре с оператором связи. Для управлением своим действующим договором воспользуйтесь удобным личным кабинетом.

Оператор

Хочешь подключиться к домашнему интернету от билайн?

Оставляй заявку

РЕКЛАМА

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !

8 (800) 600 11 50

Отдел подключений

8 (800) 700 80 00

Служба технической поддержки

8 (800) 600 11 50

Отдел подключений

Сайт официального партнёра ПАО ВымпелКом. Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от билайн . 2024 г. Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Политика обработки файлов cookie. Вы уже клиент домашнего интернета «билайн»? Вы можете управлять услугами в личнoм кaбинeтe: lk.bееlinе.ru. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.

Up