карта покрытия
билайн ограждает своих клиентов от спама и автоматически блокирует подозрительные звонки. При этом антиспам-система может ошибочно отклонить полезный вызов, к примеру, от врача, делового партнера или родственника. Сервис билайн «Белый список» даёт возможность защитить вызовы от случайной блокировки. Он работает следующим образом — клиент указывает телефоны, с которых он всегда хочет принимать звонки, и система считает их безопасными. В личный белый список можно внести до 20 контактов, в том числе сокращенные и зарубежные номера
услуга предоставляется на любых тарифных планах и входит в бесплатный функционал Виртуального помощника. Чтобы начать ей пользоваться, нужно зайти в приложение для смартфона, обновленное до релиза 5.28, и открыть раздел «Виртуальный помощник» или «Моя безопасность». Предусмотрены два варианта, как добавить номер в белый список билайн — выбрать его в списке вызовов или настройках сервиса
Илья Нестор, топ-менеджер компании по продуктам в сфере безопасности и дополнительным услугам, пояснил, с какой целью был создан этот сервис — «В нашей стране законодательством введены правила для защиты населения от навязчивых звонков. Сейчас юридические лица и ИП обязаны маркировать вызовы, и при отсутствии маркировки оператор имеет право не передавать их абонентам. Эта инициатива осложняет проведение массовых обзвонов. Но она может доставлять неудобство, так как возникает риск пропуска нужного звонка от компании или надежного специалиста. Белый список номеров билайн даёт возможность исключить блокировку и восстановить баланс между отсутствием спама и комфортом»
