мы становимся лучше благодаря обратной связи от неравнодушных клиентов. На домашний интернет билайн отзывы оставляют жители всей страны, помогая нам эффективно развиваться в каждом регионе покрытия. Любая проблема или оценка работы, о которых вы честно расскажете на сайте или по телефону поддержки, становятся для билайн точкой роста для улучшений услуг связи
наши сотрудники обращают внимание на положительные оценки и претензии к услугам провайдера билайн, учитывают все комментарии. Каждый абонент должен получать заявленные услуги и открытый доступ к скоростной сети. Клиентский опыт помогает нам совершенствовать инфраструктуру, создавать комфортные тарифы и постоянно работать на развитие компании.
На интернет билайн отзывы пользователей приходят по следующим моментам
скорость — замедление или надежное стабильное соединение
роутер — замена, использование собственного или арендуемого у оператора устройства
подключение — удобство, скорость, вежливость сотрудников
качество связи проводного интернета и Wi-Fi
доступность подключения по адресу дома
сервис
стоимость, тарифы
техническая поддержка и другие аспекты пользования услугой
Для нас важны отзывы о консультациях, ответах на вопросы и качестве помощи специалистов техподдержки. По итогу обращения в билайн абонент получает смс, сообщение в чат или на электронную почту с просьбой оценить уровень помощи в решении возникших вопросов. Клиент может поставить отлично или пожаловаться на общение с оператором
пользуясь интернетом, люди могут сталкиваться с определенными проблемами, но при этом они вполне могут быть довольны другими сторонами услуги. Наша служба знакомится с положительными впечатлениями клиентов, чтобы улучшить эти направления, и учитывает отрицательные моменты, при необходимости связываясь с автором комментария, чтобы уточнить подробности.
Все отзывы о билайне (домашний интернет и телевидение) по техническим моментам, а также о качестве техподдержки и клиентского сервиса можно оставить в личном кабинете. Мы расширяем покрытие билайн, стремимся сделать скорость выше, а стоимость предоставляемых услуг доступнее
оставляй заявку
билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !
Отдел подключений
служба технической поддержки
отдел подключений
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
заявка на подключение
тарифа 1
оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график
или позвоните в наш отдел подключений по: 8 800 600 11 50
ваша заявка успешно отправлена
мы позвоним вам в течение нескольких минут на номер * и уточним условия подключения
*если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером
рекомендуем подписаться на уведомления по заявке в Telegram
мы будем направлять вам информацию по заявке или уведомление, если не сможем связаться
ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен
мы позвоним вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения
*если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером
рекомендуем подписаться на уведомления по заявке в Telegram
мы будем направлять вам информацию по заявке или уведомление, если не сможем связаться
связь со специалистом
вопрос в тех. поддержку
для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:
больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: помощь и поддержка
связь со специалистом
подключение
оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
заказ обратного звонка успешно отправлен
мы позвоним вам в течение нескольких минут на номер *
*если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером
рекомендуем подписаться на уведомления по заявке в Telegram
мы будем направлять вам информацию по заявке или уведомление, если не сможем связаться
ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течении нескольких минут на номер: * и уточним условия подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером