карта покрытия
когда обязательно нужно быть на связи, но баланс опустился ниже нуля, и нет возможности его пополнить, выручит специальная опция. Она позволяет получить на время деньги от оператора, чтобы пользоваться его услугами — звонить, выходить в интернет и отправлять SMS. Рассказываем, как взять обещанный платеж на билайн и когда его необходимо отдать обратно
краткое описание
«Обещанный платёж» — это временное пополнение баланса в кредит. По запросу абонента оператор переводит ему средства для оплаты услуг, входящих в тариф. Важно, что эти деньги не могут быть использованы для других целей. Их не получится потратить на подписки и дополнительные сервисы или вывести на банковскую карту
опция доступна физическим лицам с авансовой системой расчётов и предоставляется платно. Заплатить за неё и вернуть средства требуется в течение трёх дней с их момента получения. Для этого достаточно внести на телефон на нужную сумму
сколько денег можно получить
сумма, которую может получить абонент, определяется индивидуально. Она зависит от тарифного плана и расходов на связь за последние три месяца. Чем больше клиент в среднем платить каждый месяц, тем выше будет лимит. Его точный размер и стоимость отображается при подключении, также их можно узнать с помощью
- набора USSD-команды *141*7#
бесплатного звонка на номер 064012
мобильного приложения и личного кабинета
как работает опция
после подключения деньги сразу зачисляются на счёт и остаются доступными на протяжении трёх дней. Если в течение этого периода абонент вносит средства на баланс, то они направляются на частичное списание долга. Для его полного погашения нужно перечислить использованную сумму и уплатить комиссию. При этом на счёте должно остаться как минимум 10 ₽
желательно перечислить оператору средства заранее, иначе после трёх дней они будут списаны со счёта в полном объёме. Если его остаток станет отрицательным, то исходящие звонки и СМС будут отключены
приведём пример, как этот сервис работает на практике. Представим, что на счёте клиента - 50 ₽. Он получает от оператора 500 ₽, и остаток становится равен +450 ₽. За три дня расходуются 150 ₽, в итоге остается 300 ₽. Если размер комиссии составляет 25 рублей, то для возврата долга требуется заплатить
150 (потраченная сумма)+25 (комиссия)+10 (минимальный остаток)+50 (первоначальная задолженность)= 235 ₽
если клиент не возместит долг вовремя, то баланс уйдет в минус
300 (текущий остаток)-500 (задолженность)-25 (комиссия)=-225 ₽
как подключить обещанный платеж на билайн
воспользоваться опцией можно несколькими способами
в приложении для беспроводных девайсов. В разделе «Сервисы» откройте вкладку «Услуги связи», затем — «Возможности при нуле». Нажмите кнопку с названием сервиса
через USSD-запрос. Самый быстрый способ подключить обещанный платёж билайн — команда с телефона. Наберите *141# и нажмите «вызов», деньги будут зачислены автоматически
по телефону 064012. Позвоните на него и выберите подходящий пункт голосового меню
как отменить обещанный платёж билайн
после заказа опции вы уже не сможете её отменить. Если вы не хотите в будущем пользоваться доверительным платежом, установите на него запрет. Для этого подайте заявку в службу поддержки любым удобным способом
- напишите в чате на официальном сайте или мобильном приложении
- обратитесь на бесплатную линию 8 800 700 06 11
- отправьте сообщение в группу «билайн Россия» в социальной сети «ВКонтакте»
