карта покрытия
по данным билайна в начале января количество звонков спамеров и злоумышленников сократилось примерно в два раза по сравнению с концом декабря прошлого года — с 11,2 млн до 6,3 млн, а сейчас плавно увеличивается. Группа быстрого реагирования компании обращает внимание на то, что необходимо соблюдать осторожность, и делится информацией о распространенных уловках злоумышленников в 2025 году
в период новогодних каникул антифрод билайн зафиксировал 25,6 млн нежелательных звонков. Из этого количества 4,2 млн удалось заблокировать и перенаправить на Виртуального помощника, который отвечал спамерам и мошенникам вместо абонента. Чаще всего вызовы поступали клиентам Центрального региона, столица России и южные регионы страны с незначительным отрывом заняли второе и третье места. В большинстве случаев мошенники выбирали мужчин — их доля составила 60%
за последние годы число назойливых и представляющих опасность вызовов, поступающим абонентам билайна, значительно уменьшилось. Так за первые семь дней января было зафиксировано в 2,5 раза меньше подобных звонков, чем за такой же промежуток времени в прошлом году. Это подтверждает эффективность действий билайна и требований законодательства против фрода. Но не означает, что правила безопасности теряют свою значимость, так как нанести ущерб может всего один звонок злоумышленников
чтобы жители России продолжали сохранять бдительность, Группа быстрого реагирования билайна изучила сведения об опасных звонках и выявила три популярные схемы мошенничества в 2025 году
ваш персональный профиль взломали. Аферисты посылают абоненту SMS или письмо на электронную почту о том, что их аккаунт на портале Госуслуг взломан, и требуется немедленно позвонить по определённому телефону. Затем испуганная жертва добровольно связывается с мошенниками и под действием угроз сообщает конфиденциальные сведения или диктует код доступа к профилю
необходимо заменить счётчик. Преступник, выдавая себя за представителя ЖКХ, в ходе телефонного разговора говорит, что необходимо как можно быстрее передать показания через бот в одном из мессенджеров, согласовать время проведения поверки или успеть воспользоваться возможностью бесплатной замены счетчика. Когда клиент сообщает пароль или запускает бота, с ним связываются сообщники мошенника и под видом сотрудников полиции предлагают перечислить сбережения на специальный «безопасный счет»
приглашаем на собеседование. Аферист звонит абоненту, который заинтересован в трудоустройстве, и назначает онлайн-встречу для переговоров по привлекательной вакансии. На встрече предполагаемую жертву убеждают разрешить трансляцию экрана. Затем происходит запуск вредоносного софта, или перечисление денежных средств преступникам под видом другой операции, или запрос временного пароля, отображаемого на экране
группа быстрого реагирования билайна занимается защитой конфиденциальных данных и срочной помощью клиентам. Если у абонента возникли подозрения, что его обманули через любую мошенническую схему, он может обратиться в эту группу через электронного помощника по номеру 061 или онлайн-чат в приложении для мобильных устройств. Специалисты ответят в течение минуты, разберутся в ситуации и подскажут, какие действия нужно предпринять
свести к минимуму риск стать жертвой злоумышленников и оградить себя и свою семью от ненужного беспокойства, поможет продвинутая версия сервиса билайн «Моя безопасность» с повышенной защитой на основе искусственного интеллекта. Во время подозрительных вызовов алгоритмы ИИ ведут анализ речи и автоматически прерывают связь при обнаружении признаков мошенничества
