провести замену приставки билайн несложно. Для этого оператор предлагает подробные инструкции. Сменить оборудование можно собственными силами без вызова мастера
поменять приставку билайн может быть необходимо по различным причинам. Оператор регулярно обновляет свою технику в связи с совершенствованием программного обеспечения. По этой причине устройства постепенно морально устаревают и перестают поддерживать нужную скорость и качество соединения. Чтобы не терять клиентов, предлагается замена ТВ-приставок билайн на новые бесплатно.
Поменять устройство рекомендуется в следующих случаях
если приставка стала значительно хуже работать без видимых поломок и неисправностей
если устарел внешний вид устройства
если присутствуют проблемы с управлением
если необходим дополнительный функционал, например, USB разъем для подключения флэшек или просмотр стриминговых сервисов
если речь идет о гарантийном случае, когда приставка вышла из строя
в таких ситуациях приставку меняют на новую, если не истек гарантийный срок, а случай подходит под условия гарантии. В перечень условий входит
продажа состоялась менее 12 месяцев назад. Если неполадки связаны с элементами питания, то гарантийный срок составляет 6 месяцев
не истек срок эксплуатации, который указан в инструкции
правила пользования устройством не нарушены
в наличии гарантийный талон, в котором указана модель устройства, его серийный номер и дата продажи
Если приставка полностью соответствует гарантийному случаю, подобрать сервисный центр. Найти удобный адрес можно на официальном сайте провайдера
если девайс исправен, его можно заменить на более новую модель. В этом случае порядок действий будет таким
соберите сетевые шнуры, переходники и кабели, которые входили в комплектацию с ТВ-боксом. В стандартный набор входит сама приставка, пульт дистанционного управления, сетевой кабель
если собрать полную комплектацию не удается, то это нестрашно. В ходе обмена можно будет докупить отсутствующие компоненты
поменять приставку билайн ТВ можно в офисе либо вызвать на дом курьера. В этом случае сотрудник компании приедет за старым оборудованием и привезет новое
Услугу по замене приставки можно заказать онлайн на сайте партнера билайн. На официальном сайте также опубликован перечень адресов сервисных центров, сотрудничающих с компанией
оставляй заявку
билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !
Отдел подключений
служба технической поддержки
отдел подключений
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
заявка на подключение
тарифа 1
оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график
или позвоните в наш отдел подключений по: 8 800 600 11 50
ваша заявка успешно отправлена
мы позвоним вам в течение нескольких минут на номер * и уточним условия подключения
*если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером
рекомендуем подписаться на уведомления по заявке в Telegram
мы будем направлять вам информацию по заявке или уведомление, если не сможем связаться
ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен
мы позвоним вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения
*если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером
рекомендуем подписаться на уведомления по заявке в Telegram
мы будем направлять вам информацию по заявке или уведомление, если не сможем связаться
связь со специалистом
вопрос в тех. поддержку
для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:
больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: помощь и поддержка
связь со специалистом
подключение
оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
заказ обратного звонка успешно отправлен
мы позвоним вам в течение нескольких минут на номер *
*если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером
рекомендуем подписаться на уведомления по заявке в Telegram
мы будем направлять вам информацию по заявке или уведомление, если не сможем связаться
ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течении нескольких минут на номер: * и уточним условия подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером